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DIRECTEUR TELEMARKETING

Canem Expert est une toute nouvelle entreprise qui se lance sur le marché prometteur de la dog food.

Nous recrutons un/une directeur/directrice télémarketing pour notre nouvelle équipe d’experts canins.

Spécialiste en appels sortants, vous bénéficiez d’une solide expérience commerciale et managériale en centre d’appel.

Sous la responsabilité du directeur, vous aurez pour mission de recruter, former, organiser et motiver une équipe de 15 agents en appels sortants et 2 agents en appels entrants.

Vos missions :

- Améliorer le plan de vente.
- Recruter votre équipe d’agents.
- Assister les téléopérateurs dans la gestion des contacts difficiles.
- Gérer les plannings d’activités des agents.
- Contrôler et évaluer les performances de son équipe : grille d’évaluation avec des écoutes passives (primes sur objectifs qualitatifs et quantitatifs).
- Evaluer la performance de l’organisation.
- Réaliser des comptes rendus d’activité.

Vous souhaitez participer à ce lancement de start-up, vous êtes ambitieux/ambitieuse et êtes animé(e) par l’envie de manager ?

Rejoignez-nous!

Type d'emploi : CDI - Temps plein

Rémunération attractive selon profil et expérience (fixe + variable)

Envoyez nous votre CV et motivations à recrutement@canem-expert.com pour participer à notre projet.